售前服務(wù)

為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的項目咨詢(xún)服務(wù)，并制定系統的解決方案，確保客戶(hù)以?xún)?yōu)的性?xún)r(jià)比和合理的設計方案滿(mǎn)足其自身的需要。根據用戶(hù)的使用情況，協(xié)助正確選擇發(fā)電機組容量、功能及類(lèi)型；根據用戶(hù)場(chǎng)地情況，提供機房設計及安裝建議；滿(mǎn)足用戶(hù)提供的各種特殊設計要求，除標準機組以外，可提供自動(dòng)化、低噪音、拖車(chē)電站、靜音箱式電站、全自動(dòng)并聯(lián)機組、配電設備、現有機組功能升級改造等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

售中服務(wù)

由專(zhuān)案工程小組和專(zhuān)業(yè)的安裝隊伍全面負責工程跟進(jìn)，以便及時(shí)溝通和解決工程進(jìn)行可能出現的變更，確保工程能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。對用戶(hù)機組的安裝、使用提供技術(shù)指導，包括安裝建議、電氣聯(lián)接等；機組調試及現場(chǎng)對用戶(hù)操作進(jìn)行培訓，配合用戶(hù)做好機組驗收工作；隨機提供整套系統的完整使用手冊。 

售后服務(wù)

客戶(hù)可享受有三個(gè)月或1000小時(shí)免費保質(zhì)期服務(wù)( 正常使用情況下易損件除外) 在保質(zhì)期內，本公司將免費定期對產(chǎn)品進(jìn)行保養、調試、維修工作；

保質(zhì)期后，用戶(hù)享受產(chǎn)品終身保養服務(wù)，需配件更換時(shí)只收取成本費用，不加收人工費。如遇產(chǎn)品嚴重損耗或特殊情況，可到本公司進(jìn)行大修或對換新機；用戶(hù)在發(fā)現產(chǎn)品使用不便或需我公司提供技術(shù)支持時(shí)，可致電本公司售后服務(wù)小組。我公司將會(huì )在接到電話(huà)或傳真后時(shí)間派專(zhuān)員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行檢查及維修，以快速度恢復產(chǎn)品正常運行。